BẢNG GIÁ TUYẾN
CHÍNH SÁCH CỦA TRAVEL CAR
1. Chính sách đặt chỗ và hủy chuyến
- Khách cần đặt chỗ trước để đảm bảo có xe.
- Hủy chuyến trước 12 giờ khởi hành được hoàn tiền 100%; hủy trong vòng 6 giờ chỉ hoàn 50% hoặc không hoàn (tùy điều kiện cụ thể).
- Ưu tiên khách đặt cọc trước.
2. Chính sách giá vé
- Giá vé niêm yết rõ ràng, có thể thay đổi theo thời điểm (ngày lễ, cao điểm).
- Vé có thể tính theo số ghế, hoặc chia đều chi phí theo số lượng khách ghép.
- Có hỗ trợ giảm giá cho khách hàng thân thiết hoặc đi nhiều lần.
3. Chính sách vận chuyển hành lý
- Mỗi khách được mang theo 1 kiện hành lý xách tay và 1 kiện gửi (kích thước/khối lượng tối đa được quy định).
- Hành lý quá cước có thể bị tính phí thêm hoặc từ chối vận chuyển.
- Không nhận hàng hóa cấm, dễ cháy nổ hoặc vi phạm pháp luật.
4. Chính sách đón/trả khách
- Có hỗ trợ đón/trả tận nơi trong phạm vi quy định (tùy tuyến và khu vực).
- Giờ đón có thể dao động ±15 phút so với thông báo để phù hợp với lịch trình ghép khách.
- Khách cần có mặt đúng giờ tại điểm hẹn, tránh trễ ảnh hưởng chuyến đi.
5. Chính sách an toàn và hành vi
- Tài xế không sử dụng rượu bia, lái xe an toàn, đúng tốc độ.
- Khách không hút thuốc, gây ồn ào, hay làm phiền người khác trên xe.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố, nhà xe có trách nhiệm hỗ trợ và phối hợp xử lý.
